Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma yang jelas

Terma dan Syarat ini menerangkan cara anda menggunakan akaun lucky hari2, termasuk akses lobi, dompet, promosi yang dipaparkan, dan semakan transaksi.

Terma akaunAkses wilayahDompet MalaysiaKemas kini terma
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
lucky hari2 Buka akaun dengan terma yang jelas
SALURAN BANTUAN

Semak terma melalui sokongan kami

Jika ayat dalam Terma dan Syarat terasa kurang jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan pada akaun.

Sembang dalam laman Gunakan sembang dalam laman untuk soalan segera tentang klausa akaun, status semakan, atau maksud…
Emel sokongan Hantar emel jika pertanyaan anda melibatkan pertikaian terma, pembetulan butiran, atau permintaan salinan rekod.
Mesej akaun Pusat mesej akaun digunakan untuk makluman perubahan terma, keputusan semakan, dan permintaan dokumen.
CARA KAMI

Urus terma dengan rekod akaun

Terma dan Syarat kami bukan sekadar teks di hujung laman. Ia menentukan cara rekod akaun dibaca apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, meminta pengeluaran, mengemas kini…

Data akaun

Kami menggunakan data pendaftaran, log masuk, peranti, dan transaksi untuk melaksanakan Terma dan Syarat. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun, membaca sejarah dompet, dan menjawab pertikaian berkaitan syarat akaun.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan bahasa pilihan, dan mengenal pasti ralat paparan terma. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan akaun

Terma kami membenarkan semakan tambahan apabila log masuk, perubahan kata laluan, atau permintaan pengeluaran kelihatan luar biasa. Semakan ini dibuat untuk memastikan tindakan penting datang daripada pemilik akaun yang sah.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan, dan keputusan semakan disimpan selama diperlukan untuk mengurus akaun dan memenuhi kewajipan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman terhadapnya.

Permintaan perubahan

Jika butiran akaun anda salah, minta pembetulan melalui sokongan dan sertakan bukti yang sepadan. Kami akan menyemak permintaan mengikut Terma dan Syarat sebelum mengemas kini rekod.

Perubahan terma

Apabila Terma dan Syarat dikemas kini, tarikh paparan dan mesej akaun boleh digunakan untuk memaklumkan perubahan penting. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima versi yang dipaparkan.

Fahami syarat sebelum meneruskan akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda bersetuju dengan Terma dan Syarat. Jawapan ditulis untuk membantu anda memahami hak, tanggungjawab, rekod data, akses wilayah, dan cara menghubungi kami. Jika isu anda bergantung pada transaksi tertentu, sokongan mungkin meminta butiran tambahan sebelum memberi keputusan.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, menyertai promosi yang dipaparkan, atau menghubungi sokongan tentang akaun. Akses masih tertakluk kepada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan.

Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan pendaftaran atau penggunaan akaun. Anda boleh menghubungi sokongan untuk bertanya maksud klausa tertentu sebelum membuat keputusan, tetapi kami tidak boleh mengecualikan akaun daripada terma utama.

Terma menerangkan cara rekod dompet dibaca apabila deposit atau pengeluaran disemak. Kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh memerlukan rujukan transaksi, masa bayaran, atau pengesahan tambahan.

Ya, kami boleh menyemak akaun apabila terdapat perubahan butiran, aktiviti log masuk luar biasa, pertikaian transaksi, atau permintaan pengeluaran. Semakan dibuat berdasarkan rekod akaun dan klausa yang berkaitan dalam Terma dan Syarat.

Hubungi sokongan melalui sembang, emel, atau mesej akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau bukti transaksi sebelum mengubah rekod supaya kemas kini selaras dengan terma.

Ya, Terma dan Syarat boleh dikemas kini apabila aliran akaun, dompet, sokongan, atau keperluan operasi berubah. Kami akan memaparkan versi semasa, dan penggunaan berterusan bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Mulakan dengan sokongan dan sertakan nama akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran jika berkaitan, serta klausa yang anda persoalkan. Kami akan menyemak rekod sebelum memberi jawapan melalui saluran akaun yang sesuai.

Halaman Berkaitan

Teratai Naga Harimau Hidup Tentang Kami Harta Mitologi